Kebijakan Privasi


Pengantar

Travelkota berada dibawah naungan PT Online Biz Indonesia yang berada di Gedung Kharisma, JL. Boulevard Raya, Kelapa Gading DB 1, Jakarta Utara 14240.

Dokumen kebijakan ini menjelaskan tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menampilkan serta memproses informasi terkait dengan layanan yang tersedia di travelkota melalui situs web yang beralamatkan di www.travelkota.com.

Dengan bergabung dengan travelkota, berarti Anda menyetujui mengenai pengumpulan, penggunaan, penjabaran dan pemrosesan data pribadi Anda. Anda dapat membaca dengan seksama untuk memahami pAndangan dan cara kami berkenaan dengan data pribadi Anda dan bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut.

Informasi yang kami kumpulkan

  • Informasi yang Anda berikan pada saat Anda mengisi formulir atau pada saat pertama kali Anda bergabung dengan kami.
  • Apabila Anda menghubungi kami, kami dapat menyimpan catatan mengenai korespondensi tersebut.
  • Keterangan yang Anda berikan pada saat melakukan transaksi pembayaran melalui travelkota, seperti : Nama, Email, dan Nomor telepon.
  • Kami juga mengumpulkan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi, yang mungkin tertaut pada Data Pribadi Anda, termasuk nama pengguna, alamat IP, serta preferensi pencarian terkait pada pencarian spesifik.

Melindungi data pribadi Anda

Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, kami memberlakukan berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi. Travelkota juga mengikutikuti peraturan yang dikeluarkan oleh PCI (Payment Card Industry) Security Standards Council, yang antara lain mengatur cara menggunakan dan menyimpan data-data kartu kredit.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data pribadi dan informasi Anda yang didapat melalui situs pada saat Anda mendaftarkan diri sebagai anggota travelkota. Data tersebut digunakan untuk mempermudah Anda dalam melakukan proses pembelian, ini sekaligus memaksimalkan layanan yang dapat kami sajikan untuk Anda. Untuk meningkatkan mutu travelkota, kami akan menghubungi Anda untuk mengetahui pengalaman Anda dalam menggunakan jasa layanan travelkota dan untuk melakukan promosi kepada Anda.

Berbagi Data Pribadi Anda

Travelkota dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami untuk melakukan layanan atas nama travelkota, seperti layanan hosting web, analisis data, untuk memasarkan produk dan layanan kami, untuk menangani transaksi kartu kredit atau menyediakan layanan pelanggan untuk Anda. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi dan untuk memproses data pribadi hanya sesuai dengan instruksi kami.

Dalam beberapa kasus travelkota mungkin meminta Anda untuk melakukan transaksi secara langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan atau saat Anda menggunakan situs untuk memesan kamar hotel atau mendapatkan produk atau layanan lain, kami mungkin memberikan data pribadi Anda pada hotel atau pihak ketiga yang terlibat tersebut.

Travelkota mungkin mengungkapkan data pribadi untuk melindungi diri kami terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah dari petugas penegak hukum, atau sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku atau pada pembeli terkait dengan semua penjualan, penugasan, transfer lain dari semua atau sebagian bisnis atau perusahaan kami. Kami juga mungkin menyingkapkan data pribadi untuk menegakkan atau mengaplikasikan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan kami atau untuk melindungi hak, properti atau keselamatan travelkota, pengguna kami, atau lainnya.

Kebijakan Kami Mengenai Cookie

Untuk memberikan pelayanan dengan cepat dan dengan kualitas lebih baik, kami menggunakan teknologi "cookie" di travelkota. Cookie adalah kode berukuran kecil, umumnya disimpan pada hard drive komputer pengguna, yang memungkinkan situs web untuk "mempersonalisasikan" dirinya bagi setiap pengguna dengan mengingat informasi mengenai kunjungan pengguna ke situs web.